智慧校园——建设方案

一、智慧校园建设背景

1、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》

纲要提出了加快教育信息基础设施建设、加强优质教育资源开发与应用、加强网络教学资源库建设、制定学校基础信息管理要求，加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化，为宏观决策提供科学依据，为社会公众提供公共教育信息，不断提高教育管理现代化水平的信息化建设要求。

这表明了国家层面在新时期背景下，对我国教育信息化建设的高度重视，并从战略高度为高校的教育信息化建设提出了指导性要求。

2、《教育部教育信息化十年发展规划 2011-2020》

此规划提出了“面向未来，育人为本；应用驱动，共建共享；统筹规划，分类推进；深度融合，引领创新。”的学校信息化建设方针，指明了到 2020 年教育信息化发展水平框架。其主要内容如下：

1)绿色、安全、文明的智慧校园基本建成，主要维度是：校园网覆盖范围、带宽、安全及泛在信息平台的普及使用情况；智慧教室等信息设备的配置与使用情况，及对教育改革和创新的支撑情况；信息化教育教学资源库及优秀信息化文化资源的建设、共享与使用情况；教学、科研、教师、学生、财务等管理信息系统的建设、数据共享与使用情况。

2)人才培养模式创新普遍开展，主要维度是：信息技术与教学深度融合的教学模式、方法、内容创新应用情况；信息化环境下教学业务组织与流程创新的情况；在信息化条件下，学生自主学习、自主管理、自主服务的情况；科研成果转化为信息化教学资源及在教学中的应用情况。

3)科研创新信息化支撑体系基本建成，主要维度是：基于网络的协同科研开展情况及针对专业领域的科研网络社区建设与使用情况；科研条件与资源的共享情况；信息化促进产学研用结合情况。

4)利用信息化手段服务社会和传承文化，主要维度是：信息化支撑科研成果转化情况；公共教学与科研资源对校外科普教育、人文教育、学科教育的辐射情况；多语言、跨文化的教育资源与学习平台应用情况及在国际文化交流领域的辐射情况。

《教育部教育信息化十年发展规划 2011-2020》，对我国教育信息化进行了全面的总体规划设计，明确的提出了我国各级教育信息化建设的指导方针、建设思想，并通过发展水平框架指明了各级学校在信息化建设过程中的重要建设内容及努力方向。

通过以上政策性文件的解读，说明了各级学校进行智慧校园建设的重要性，该政策文件为方案的总体规划提供了政策的可行性和必要性，本次方案的形成将在此权威文件的基础上，充分结合各级学校的实际情况进行统筹规划设计。

3、国内教育相关各方的现实需求

智慧校园逻辑架构图

基础设施层：硬件支撑和网络支撑，包括网络资源、硬件服务器、存储等内容。

基础平台层：基础平台包括基础数据中心、开发互通接口、统一认证平台和校园基础服务；

应用层：通过对基础服务的调用和组合，结合实际需求构建可完成指定工作内容的业务平台，包括课堂互动、家校互动、智能教务教学管理、一站式门禁考勤消费管理、智能硬件等。

展现层：通过系统工作门户、学校门户网或手机客户端，为不同用户人群提供有价值的信息服务。

安全体系的建设贯穿于各个层次，贯穿于系统建设的各个阶段，它主要从网络安全、主机安全、数据安全、应用安全等角度综合考虑，保证各数据安全。

智慧校园主要功能菜单

二、智慧校园技术路线

   1、软件方面:

针对各级不同学校用户提供包括主页面、交流、查询、统计、应用集成等服务的应用平台这样一个庞大复杂的系统工程，考虑到由于未来发展变化所带来的系统的伸缩性，应用系统必须采用现代系统规范和设计，在系统设计整体化的同时，尽量减少各子系统在技术上的相互依赖性（软件对平台、软件对数据、软件对软件、平台对平台等），使任一子系统未来的减少、增加和变更，不影响到其它子系统和总系统。从而最大限度地保护既有的投资，减少对系统的维护和未来开发的投入。在应用系统整体化、功能化和规模化的同时，保证系统在技术上、经济上的可持续性发展。

   基于上述原则，门户的开发基于“跨平台”的Java语言和独立于开发环境的面向对象的组件技术EJBs (Enterprise Java Beans)，系统的主要“应用逻辑”由组件构成。以组件技术为导向的组织架构提供了系统良好的可伸缩性，使系统轻易地组合与拆分其功能模块。应用软件平台的开发及运行架构采用了三层结构（ Web服务器、应用服务器和数据库服务器），从而在不影响系统其它部分情况下，保证了应用服务器与其它应用可进行有效和无缝的整合，同时支持大规模并发用户的访问。采用模版（Template) 技术生成的门户网页，有效地为用户提供基于角色和权限的内容和数据服务。

本项目开发采用的Java和EJBs技术及在数据交换上对XML的支持，使系统功能最优化，同时将整体系统内部在技术上的相互依赖性减至最低。

   2、物联网技术应用

平台以RFID智能胸卡为学生唯一识别id，配合无障碍门禁，RFID读写器，手持移动设备，触摸屏信息终端等智能设备，对考勤点名，出入管理，学生自助信息查询与互动等业务进行物联网智能化建设，通过先进的技术手段，解决以往各学校在管理时的的痛点，降低学校教职工工作压力。

平台物联网架构为标准的三层架构，

感知层：RFID胸卡作为

传输层：手持设备，RFID读写器，无障碍门禁为传输层；

应用层：平台应用系统

RFID 是系统建设项目的核心技术，采用 RFID 射频识别技术。RFID 射频识别技术是物联网应用技术的核心基础技术，该技术的原理是通过 RFID 发射器发射无线电波，激活 RFID 标签震荡电路，产生电流，进而对芯片中的存储信息进行读写的新一代标签身份识别技术，是面向21 世纪的新型实用技术，在技术应用上，其承载信息量大、无需接触式识别、可一次识读多个标签、读写速度高的特点，越来越广泛得到社会的认可，并正在取代条形码与磁条技术，相比条形码与磁条技术而言，RFID 标签拥有绝对优势，对比如下：

　　快速扫描：条形码一次只能有一个条形码受到扫描;RFID 读写器可同时辨识读取数个RFID 标签。

　　体积小型化、形状多样化：RFID 在读取上并不受尺寸大小与形状限制，不需为了读取精确度而配合纸张的固定尺寸和印刷品质。此外，RFID 标签更可往小型化与多样形态发展，以应用于不同产品。

　　抗污染能力和耐久性：传统条形码的载体是纸张，因此容易受到污染，但 RFID 对水、油和化学药品等物质具有很强抵抗性。此外，由于条形码是附于塑料袋或外包装纸箱上，所以特别容易受到折损;RFID 卷标是将数据存在芯片中，因此可以免受污损。

　　可重复使用：现今的条形码印刷上去之后就无法更改，RFID 标签则可以重复地新增、修改、删除 RFID 卷标内储存的数据，方便信息的更新。

　　穿透性和无屏障阅读：在被覆盖的情况下，RFID 能够穿透纸张、木材和塑料等非金属或非透明的材质，并能够进行穿透性通信。而条形码扫描机必须在近距离而且没有物体阻挡的情况下，才可以辨读条形码。

　　数据的记忆容量大：一维条形码的容量是 50Bytes，二维条形码最大的容量可储存 2至 3000 字符，RFID 最大的容量则有数 MB，目前通用的 RFID 标签容量为 1K。随着记忆载体的发展，数据容量也有不断扩大的趋势。未来物品所需携带的信息量会越来越大，对卷标所能扩充容量的需求也相应增加。

安全性：由于 RFID 承载的是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造及变造

甘肃天宫科技智慧校园案例主要功能展示

甘肃天宫科技前期已经为兰州财经大学、兰州市中小学综合实践基地开发定制了智慧校园综合管理信息系统，一期建设项目均获得了一致的好评，目前正在积极地与上述单位开展后期系统拓建工作。同时，公司正与省内外多家大、中、小学及幼儿园开展智慧校园建设的项目洽谈工作。

智慧校园控制中心主控显示屏

通过智慧校园主控中心实时看板，可对当前校园情况进行直观的统计展示，通过看板即可对学校人员构成、学生动态轨迹、课程进度等信息进行大致的了解。

教师移动端功能画面展示

家长移动端功能画面展示

老师门户

从教职工的角度出发，提供满足其工作、生活、服务等的全面信息化服务。如通过统一的信息门户平台，为教职工提供一站式的信息查询如：教职工个人的办公、教务、财务、科研等的信息化。

老师首页提供老师角色相关个性化服务功能，如下图所示：

图：老师门户

提供给老师用户功能规划如下表所示：

学生门户

从学生的角度出发，为学生从学生入校到在校学习生活再到毕业离校等各个阶段的、满足学生个性化需求的信息服务。如：学生关注的新闻通知公告等校内信息，学生的选课、成绩、学分、缴费、贷款等与学生密切相关的信息化服务。

针对学生角色个性化资源服务的功能，效果图如下图所示：

图：学生首页

提供给学生用户功能规划如下表所示：

领导门户

站在学校全局的层面，将高校视为一个有机统一的整体，基于教学、科研、管理、服务等各个领域，为高校提供涵盖整个校园相关的信息化、智能化服务。领导需要部门相关信息时，直接通过统一信息门户平台就可以获取所需信息，不需要像以前一样到各个部门去索要。同时若需要对一些请示进行批复，同样可以在这之上完成，极大地方便了领导办公。

针对领导角色个性化资源服务的功能，如下图所示。

图：领导门户

提供给领导用户的功能规划如下表所示：

综合信息查询系统

综合信息查询系统以学校共享数据中心平台为基础，将分散在各部门的数据集中到一起，以教师、学生角色为主线，提供跨部门立体式的人事、教学、学工、科研、设备资产、财务经费等综合信息服务。支持面向主题的多维查询和个性化查询。同时通过全面的数据分析，给院系领导、校领导决策提供数据支持。

综合信息查询系统主要任务是建立一个统一的平台完成对全校所有信息的综合查询功能，对学校的综合性事务做出全面的掌控。综合信息查询系统能够整合学校现有各个子系统的数据，做到学校各个相关部门之间数据交互便捷顺畅，领导或相关工作人员通过一个查询系统可以看到包括办公、校务、人事、学生学籍、后勤、资产师资、就业、财务、基础设施等各项学校日常性事务的数据，大大提高办公效率和信息获取速度。

综合信息查询系统是一个覆盖全校的、统一的、可以满足用户个性化需要的信息服务系统。该模块的数据均是来自公共数据库平台，从根本上保证信息采集、传输、加工和利用的有效性和权威性，同时将大大降低数据关系的复杂度和数据处理的难度。在数据大集中环境下，为不同类型用户非常有效的提供各种个性化、多角度、综合性的统计查询和灵活报表。

平台功能

天宫科技智慧校园 鼎力支持教育信息化建设

三、天宫科技服务流程 & 服务保障

1、服务流程

2、服务保障： “提供持续优质的售后服务”是天宫科技经营理念的一个核心组成部分，由于公司采取直接面对客户，以及直接为用户提供服务的策略，这保证我们能够在最短的时间内组织、协调研发工程师、实施工程师、培训工程师等的各个方面的经验丰富的工程师为客户提供量身定做的服务。

天宫科技具有完善的服务体系，服务人员严格按照标准化服务手册进行服务。标准化服务手册中对于服务原则、服务管理、服务监督、服务考核等都有明确的规定。天宫科技的服务原则是：

保证系统的稳定、连续的运行；

保证系统的安全性和稳定性；

积极响应为主要特征，保证为客户提供全方位（日常维护、新需求开发、技术支持等）的服务。

1）实施服务

现场实施：通过对用户的实际调研，制定用户系统实施方案，并按照方案进行系统实施。

二次开发：针对用户的各种个性化需求进行二次定制开发，全面满足用户需求。

现场实施：系统上线运行后，指派专人对用户进行培训，帮助管理与操作人员进一步熟练和掌握系统。试运行期间，随时根据使用情况，对功能做出调整和修改满足用户需求。

2）售后服务

迅速响应：通过服务热线、远程支持、现场响应等多种方式，天宫科技的技术人员会以最快的速度、最恰当的形式提供服务。

应急技术服务:当系统出现异常时，天宫科技会在4小时能安排相关技术和项目管理人员尽赶到现场解决问题。

3A＋7×24T服务体系

2＋3＋4响应系统，系统异常在2小时内响应，3小时内给出处理方案，4小时内现场处理

完善的服务回访监督跟踪机制

天宫科技售后服务电话：0931—6186999

天宫科技投诉电话：15593127777   13243803158

地址：甘肃省兰州市高新区南河北路956-962高新大厦B塔19层

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